الخدمات المُدارة
نُؤمّن استمرارية بنيتكم التحتية بتكلفة ثابتة عبر المراقبة على مدار الساعة والاستجابة للحوادث والصيانة الاستباقية.
خدمة مستمرة / مُدارة
يُنفذ كعقد خدمة مستمر برسم شهري ثابت وضمان SLA.
نطاق الخدمة
بتسليم تشغيل بنيتكم التحتية للشبكة والأمن لفريقنا الخبير، يمكنكم توجيه مواردكم الداخلية نحو الأولويات الاستراتيجية. نُقدم تكلفة يمكن التنبؤ بها عبر نموذج OPEX وجودة خدمة مضمونة بـ SLA.
الخدمة المُدارة ليست عقدًا يُنسى بعد التوقيع؛ عبر فحوصات صحية وتقارير منتظمة، نتابع أداء بنيتكم التحتية باستمرار وبفعالية.
متى تحتاجون إلى هذه الخدمة؟
إذا كان معظم وقت فريق تقنية المعلومات الداخلي لديكم يُصرف في عمل تشغيلي متكرر
إذا كانت تكلفة بناء فريق للمراقبة على مدار الساعة مرتفعة بالنسبة لكم
إذا أردتم تكلفة تشغيل تقنية معلومات ثابتة يمكن التنبؤ بها (OPEX)
إذا واجهتم انقطاعًا غير متوقع أو حادثًا أمنيًا في العام الماضي
معلومات سريعة
- نموذج العمل
- خدمة مستمرة / مُدارة
- فئة النطاق
- 4
- النتيجة المتوقعة
- 4
- الحل ذو الصلة
- 3
هل تناسبكم هذه الخدمة؟ احصلوا على أسرع إجابة خلال مكالمة مدتها 20 دقيقة.
احجز مكالمةفئات نطاق الخدمة
افتحوا كل فئة لتروا بالضبط ما نسلّمه في تلك المرحلة.
- مراقبة البنية التحتية على مدار الساعة
- كشف الحالات الشاذة والتهديدات
- آليات تنبيه استباقية
- الاستجابة للحوادث ضمن SLA مُحددة
- تحليل السبب الجذري وحل دائم
- تقارير ما بعد الحادث
- صيانة استباقية وإدارة التحديثات
- تحسين السعة
- اختبارات أداء منتظمة
- تقارير مستوى خدمة قائمة على SLA
- تدقيقات أمن وامتثال منتظمة
- ملخص إداري شهري/ربع سنوي
كيف نعمل؟
من أول اجتماع وحتى التسليم، نسير وفق عملية واضحة في كل خطوة.
الاجتماع الأولي وتحليل الاحتياجات
نعمل معًا على توضيح احتياجاتكم وبنيتكم التحتية الحالية وأولوياتكم.
العرض وتحديد النطاق
نقدّم عرضًا ملموسًا يحدد النطاق والجدول الزمني ونموذج العمل.
التنفيذ
يقوم فريقنا الهندسي المعتمد بتنفيذ النطاق المخطط له خطوة بخطوة.
المراقبة والتقارير المستمرة
نبقى إلى جانبكم بعد التسليم، ونحافظ على استمرارية الخدمة من خلال تقارير دورية ودعم متواصل.
ما الذي تحصلون عليه؟
فريقكم الداخلي متحرر من العبء التشغيلي للتركيز على المشاريع الاستراتيجية
بنية تحتية تُشغّل بتكلفة شهرية ثابتة يمكن التنبؤ بها
جودة خدمة قابلة للقياس ومضمونة بـ SLA
نموذج تشغيل استباقي يكتشف المشكلات ويحلها قبل أن تكبر
حلولنا ذات الصلة
غالبًا ما ننفّذ هذه الخدمة جنبًا إلى جنب مع الحلول التالية.
الأسئلة الشائعة
لا تدع الثغرة الأمنية التالية تفاجئكم
دعوا فريقنا المتخصص يحلل بنيتكم التحتية ويضع لكم خارطة طريق أمنية وشبكية مخصصة — الاستشارة الأولى مجانية تمامًا.